La Academia Panarello (CNPJ 43.664.673/0001-59) respeta la privacidad de sus usuarios y está comprometida con la protección de los datos personales, en conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — Ley nº 13.709/2018).
1. Datos Recopilados
Recopilamos los siguientes datos: datos de identificación (nombre, correo electrónico) proporcionados al momento de la compra vía Hotmart; datos de navegación (IP, tipo de navegador, páginas visitadas) recopilados automáticamente; datos de interacción con cookies y píxeles de rastreo (Meta Pixel, Google Analytics).
2. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos para: procesar y entregar los cursos adquiridos; enviar comunicaciones sobre contenido, actualizaciones y ofertas; optimizar la experiencia de navegación en la Plataforma; publicar anuncios segmentados vía Meta Ads y Google Ads; cumplir obligaciones legales y regulatorias.
3. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies esenciales (funcionamiento del sitio), cookies analíticas (Google Analytics — GA4) y cookies de marketing (Meta Pixel para Brasil y México). Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner mostrado en el primer acceso.
4. Compartición de Datos
Sus datos pueden ser compartidos con: Hotmart (procesamiento de pagos y entrega de cursos); Meta Platforms y Google (publicidad segmentada); prestadores de servicio (hospedaje, email marketing). No vendemos sus datos personales a terceros.
5. Sus Derechos
Conforme la LGPD, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales; corregir datos incompletos o desactualizados; solicitar la eliminación o anonimización de datos; revocar consentimiento en cualquier momento; solicitar portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos.
6. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo: cifrado SSL/TLS; acceso restringido a datos personales; monitoreo continuo de seguridad.
7. Retención de Datos
Mantenemos sus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, o conforme lo exija la ley. Los datos de compra se mantienen por un mínimo de 5 años para fines fiscales.
8. Transferencia Internacional
Algunos de nuestros prestadores de servicio (Hotmart, Google, Meta) pueden procesar datos fuera de Brasil. Estas transferencias se realizan en conformidad con la LGPD y mecanismos de protección adecuados.
9. Cambios en esta Política
Esta Política puede ser actualizada periódicamente. La fecha de la última actualización será siempre indicada en la parte superior del documento.
10. Contacto del Encargado (DPO)
Para cuestiones relacionadas con la privacidad y protección de datos, contáctenos por correo electrónico contato@panarelloacademy.com o vía WhatsApp.
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